Hoşgörüsüzlük ve sevgisizlik almış başını gidiyor. Trafikte, markette, bilet kuyruğunda insanların birbirine olan anlayışı her geçen gün azalıyor. Gazetelerde, televizyonlarda, günlük sohbetlerde toplumda yaşanan kavga,cinayet, darp, gasp gibi konular sıradan konularmış gibi konuşuluyor. Artık birçoğumuza görevinin başında şehit olan, alacak-verecek yüzünden cinayete kurban giden, kuralların hiçe sayılması nedeniyle trafik kazalarında hayatlarını yitirenlerin isimleri sıradan geliyor. Diğer yandan Hz.Mevlana yüzyıllardır bütün dünyaya birlik, bütünlük, sevgi ve hoşgörü mesajları veriyor. Bundan dolayı Unesco (Birleşmiş Milletler Eğitim Kurumu) sevgi ve toleransın önemini vurgulamak…

Günümüzün rekabetçi ortamında firmalar pazarlama faaliyetlerine ağırlık vererek ürettikleri mal & hizmetlerin satışlarını arttırmak ve daha fazla gelir elde etmek için çaba sarf ediyorlar. Ancak firmaların bir çok ürüne sahip olması,pazarlama faaliyetleri ile bir çok müşteriye ulaşarak satışlarını arttırması o firmanın büyük bir firma olduğunu göstermiyor. Yani artık firmanın bilançosunun büyük olması yatırımcıya çok fazla bir şey ifade etmiyor. Günümüzde firmanın hakikaten büyük bir firma olarak algılanabilmesi için kârlı ve verimli olması gerekiyor. Kârlılık için öncelikle firmanın kârlı müşterileri bulması…

Bu sene otomotiv sektöründeki satışlar bir önceki seneye göre daha düşük olarak seyrediyor. Araç satışlarının düşmesine paralel olarak da hem markalar arasındaki hem de aynı marka içindeki bayiler arasındaki rekabet her geçen gün artıyor. Bunun sonucunu ise etrafına biraz dikkatli bakan herkes görüyor: Bayilerin kârları eriyor, zararına satışlar yapılıyor, hemen hemen her bayi işletmecisi yaptığı işten memnuniyetsizliğini haykırıyor ve kârsızlığı ortadan kaldırmak için servis ve yedek parça gelirlerini arttırmaya gayret ediyor. Ancak bayi işletmecileri ve patronlarının bir çoğu enflasyonun yüksek…

Şirket değerini arttırmak amacıyla iş modeline karar verdikten sonra seçilen stratejiyi uygulamak ve sektördeki fırsatlardan azami ölçüde faydalanabilmek için satış sonrası hizmetler örgütlenmesinin büyük bir titizlikle yapılması gerekmektedir. Örgüt oluşturma çalışmalarının ilk adımı örgütün iç verimlilik ve dış esneklik seviyelerinin tespit edilmesidir. Organizasyonel etkinliğin fonsiyonu olan iç verimlilik ve dış esneklik birbirleri ile ters orantılı kavramlardır. Bir başka deyişle örgüt içerisindeki verimliliğin artmasına paralel olarak örgütün dışarıdaki esnekliği düşmektedir. Dışarıda esnek hareket etmek üzere dizayn edilen örgütlerde yatay bir organizasyon…