Firmalarda üç temel operasyon yürütülür: Üretim (mal ve/veya hizmet), pazarlama ve finansman. Global ekonomilerde zenginlik, bu üç temel operasyonun başarılı yönetimi ile elde edilir. Temel operasyonların başarılı yönetimi için ise proses, kapasite, kalite ve stok yönetimi konularında doğru kararlar alınması gerekir. Stoklar, genelde firmanın en büyük aktiflerini oluşturur. Bundan olayı stokların hareket eden ürünlerden oluşmasını temin etmek için yakından izlenmesi ve hareketi azalan ürünlerin satılabilmesi için önlemlerin vakit geçirilmeden alınması başarılı bir operasyon için büyük önem taşır. Stokun hareketi "stok…

Dünyada bir küreselleşme süreci yaşanıyor. Bu süreçte her geçen gün ülkeler arasındaki sınırlar kalkıyor, bölgesel pazarlar oluşuyor. Dünyanın dört tarafından bu pazarlara gelen konusunda uzman firmalar yeni müşteriler bularak gelirlerini arttırmaya gayret ediyorlar. Zira günümüzde firmalar yurt dışı pazarlarda iş yapmak üzere yapılandırılıyor. Yurt dışı pazarlarda iş yapamayan firmalar zaman içerisinde yok olup gidiyor. Dünya  pazarlarında iş yapabilmek için malın ve/veya hizmetin en iyisini en ucuza müşterilere sunabilmek kritik önem taşıyor. Bunu bilenler her geçen gün en rekabetçi fiyatları verebilmek…

Otomotiv sektöründe üretici ve müşteri arasındaki ilişki satışı takip eden günlerde başlıyor ve aracın kullanım süresi boyunca da artarak devam ediyor. Bu süreç içerisinde servis ve yedek parça konusunda yaratılan müşteri memnuniyeti veya memnuniyetsizliği kullanıcıların bir sonraki araç alımlarında çok büyük önem taşıyor. Bir başka deyişle ilk araçları satış bölümleri satarken sonraki araçları satış sonrasındaki servis ve yedek parça operasyonlarındaki başarı sattırıyor. Bu sebepten dolayı otomotiv üreticileri servis ve yedek parça hizmetlerini yurdun dört bir tarafına dağıtabilmek maksadıyla bir taraftan…

II.Dünya savaşı sonrasında ABD hükümetleri komünizmin yayılmasını engelleyebilmek için Amerikan şirketlerinin dünyaya yayılma politikasını destekledi. Ulusal pazarlarının yanı sıra dünyaya açılan Amerikan şirketlerini Avrupalı ve Japon şirketler izledi. Komünizm tehlikesinin ortadan kalktığı 90’lı yıllarda bu şirketler çok büyük bir hızla büyüdü. Çok uluslu şirketler büyüdükçe dünyada mal ve finans hareketleri hızlandı ve kolaylaştı.Mal ve finans hareketlerinin hızlanması ise bumerang etkisiyle çok uluslu şirketlerin daha da büyümesine yardımcı oldu. Özellikle internetin yaygın olarak kullanılmaya başlanmasından sonra bir tuşa basarak dünyanın bir…